Domande frequenti

D La vostra azienda ha qualifiche di produzione legali?

UN

① 14 anni di esperienza professionale nella produzione e vendita di dispositivi ortopedici

② Certificazione ISO 13485:2016 / Certificazione CE (rilasciata dal TÜV)

D Come verificare l'autenticità delle certificazioni?

UN

① Fornire copie del certificato

② Può organizzare un'ispezione video della fabbrica

D Quali aree copre la vostra linea di prodotti?

UN

Colonna vertebrale, chiodi intramidollari, placche di bloccaggio, placche convenzionali, articolazioni, medicina sportiva, fissazione esterna, trapani elettrici, strumenti ortopedici

Q Come garantite la qualità del prodotto?

UN

① Tasso di automazione dei processi chiave ≥95%

② Attuazione rigorosa delle procedure di controllo della produzione ISO 13485

③ Gestione completa della tracciabilità dei record di ispezione della qualità

D Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?

UN

① Prodotti standard: MOQ 1 pezzo

② Prodotti personalizzati: valutati caso per caso

Q Qual è il tempo di consegna?

UN

① Ordini regolari: spedizione entro 7 giorni lavorativi

② Ordini urgenti: 3-5 giorni (soggetto a conferma dello stock)

D Quali metodi di spedizione sono disponibili?

UN

① Espresso internazionale (DHL/FedEx/UPS): 7-15 giorni

② Trasporto aereo: 1 0-25 giorni

D Come garantire la ricezione sicura delle merci?

UN

① Il team logistico professionale fornisce supporto per l'intero processo
② Offri soluzioni di spedizione scientifiche e assistenza per lo sdoganamento

D Come viene calcolato il trasporto?

UN

Trasporto espresso/aereo: addebitato in base al peso effettivo o al peso volumetrico dell'ordine

D Come monitorare lo stato della spedizione?

UN

① Fornire le foto del prodotto prima della spedizione

② Fornire il numero di tracciamento internazionale (tracciamento in tempo reale disponibile su

D Qual è il processo di ordinazione?

UN

Seleziona i prodotti dal catalogo -Conferma specifiche e quantità --- Firma il contratto e paga il deposito --- Organizza la produzione/preparazione delle scorte --- Paga il saldo --- Spedisci le merci e fornisci informazioni logistiche

D Quali canali di pagamento sono supportati?

UN

T/T (bonifico bancario)

L/C (Lettera di credito)

PayPal

Garanzia commerciale Alibaba

Trasferimento X

Unione occidentale

MoneyGram

D Fornite formazione sui prodotti?

UN

① Supporto di base: manuali operativi, video chirurgici

② Servizi a valore aggiunto: visite in fabbrica, scambi tecnici clinici

D Qual è la garanzia?

UN

① 1 anno di garanzia

② Servizio post-vendita per la durata della vita

D Come vengono gestiti i problemi di garanzia e qualità?

UN

① Rispondi entro 48 ore

② Fornire soluzioni tecniche o servizi di sostituzione/restituzione

D Offrite protezione del territorio?

UN

① Fornire diritti di distribuzione esclusivi/non esclusivi in base al volume di acquisto

② Migliorare i diritti territoriali al raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali

D Qual è il processo di cooperazione OEM/ODM?

UN

① Firma l'NDA (accordo di non divulgazione)

② Confermare i requisiti del prodotto (conversione disegni/esigenze cliniche)

③ Fornire soluzioni progettuali

④ Conferma del campione

⑤ Produzione di massa