FAQ

Q Má vaša spoločnosť právnu výrobnú kvalifikáciu?

A

① 14 rokov profesionálnych skúseností s výrobou a predajom ortopedických pomôcok

② Certifikácia ISO 13485:2016 / Certifikácia CE (vydaná TÜV)

Otázka Ako overiť pravosť certifikátov?

A

① Poskytnite kópie certifikátov

② Môže zabezpečiť kontrolu továrne na video

Q Aké oblasti pokrýva váš produktový rad?

A

Chrbtica, intramedulárne klince, zámkové dlahy, konvenčné dlahy, kĺby, športová medicína, vonkajšie fixácie, elektrické vŕtačky, ortopedické nástroje

Q Ako zabezpečujete kvalitu produktu?

A

① Miera automatizácie kľúčových procesov ≥95 %

② Prísna implementácia postupov riadenia výroby podľa ISO 13485

③ Kompletné riadenie vysledovateľnosti záznamov o kontrole kvality

Q Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ)?

A

① Štandardné produkty: MOQ 1 kus

② Vlastné produkty: Hodnotí sa prípad od prípadu

Otázka Aká je dodacia lehota?

A

① Bežné objednávky: Doručíme do 7 pracovných dní

② Naliehavé objednávky: 3-5 dní (s výhradou potvrdenia skladu)

Q Aké spôsoby dopravy sú k dispozícii?

A

① Medzinárodné expresné (DHL/FedEx/UPS): 7-15 dní

② Letecká preprava: 1 0- 25 dní

Q Ako zabezpečiť bezpečný príjem tovaru?

A

① Profesionálny logistický tím poskytuje úplnú podporu procesu
② Ponúka vedecké riešenia prepravy a pomoc pri colnom odbavení

Q Ako sa vypočítava náklad?

A

Expresná/letecká preprava: Účtovaná podľa skutočnej hmotnosti alebo objemovej hmotnosti objednávky

Otázka Ako sledovať stav zásielky?

A

① Pred odoslaním poskytnite fotografie produktu

② Poskytnite medzinárodné sledovacie číslo (sledovanie v reálnom čase je k dispozícii na

Q Aký je proces objednávania?

A

Vyberte produkty z katalógu -Potvrďte špecifikácie a množstvo --- Podpíšte zmluvu a zaplaťte zálohu --- Zabezpečte prípravu výroby/skladu --- Zaplaťte zostatok --- Odošlite tovar a poskytnite logistické informácie

Otázka Aké platobné kanály sú podporované?

A

T/T (bankový prevod)

L/C (akreditív)

PayPal

Alibaba Trade Assurance

X-prenos

Western Union

MoneyGram

Q Poskytujete produktové školenia?

A

① Základná podpora: Návody na obsluhu, chirurgické videá

② Služby s pridanou hodnotou: Návštevy továrne, klinické technické výmeny

Q Aká je záruka?

A

① 1-ročná záruka

② Popredajný servis so životnosťou

Otázka Ako sa riešia problémy so zárukou a kvalitou?

A

① Odpovedzte do 48 hodín

② Poskytnite technické riešenia alebo služby výmeny/vrátenia

Q Ponúkate ochranu územia?

A

① Poskytnite výhradné/nevýhradné distribučné práva na základe objemu nákupu

② Inovujte územné práva po dosiahnutí ročných cieľov predaja

Otázka: Aký je proces spolupráce OEM / ODM?

A

① Podpíšte NDA (Dohoda o mlčanlivosti)

② Potvrďte požiadavky na produkt (prevod výkresov/klinických potrieb)

③ Poskytnite dizajnové riešenia

④ Potvrdenie vzorky

⑤ Hromadná výroba