Жиі қойылатын сұрақтар

Q Сіздің компанияңыздың заңды өндірістік біліктілігі бар ма?

А

① 14 жылдық кәсіби ортопедиялық құрылғыларды өндіру және сату тәжірибесі

② ISO 13485:2016 сертификаты / CE сертификаты (TÜV шығарған)

Q Сертификаттардың түпнұсқалығын қалай тексеруге болады?

А

① Куәлік көшірмелерін беріңіз

② Бейне зауыттық тексеруді ұйымдастыра алады

Q Өнім желісі қандай аймақтарды қамтиды?

А

Омыртқа, интрамедуллярлық шегелер, құлыптау тақталары, кәдімгі пластиналар, буындар, спорттық медицина, сыртқы бекіту, электрлі бұрғылар, ортопедиялық аспаптар

Q Өнім сапасын қалай қамтамасыз етесіз?

А

① Негізгі процестерді автоматтандыру жылдамдығы ≥95%

② ISO 13485 өндірістік бақылау процедураларын қатаң енгізу

③ Сапаны тексеру жазбасының қадағалануын толық басқару

Q Ең аз тапсырыс саны (MOQ) қандай?

А

① Стандартты өнімдер: MOQ 1 дана

② Арнайы өнімдер: әр жағдайда бағаланады

Q Жеткізу мерзімі қандай?

А

① Тұрақты тапсырыстар: 7 жұмыс күні ішінде жеткізіледі

② Шұғыл тапсырыстар: 3-5 күн (қор расталған жағдайда)

Q Қандай жеткізу әдістері қол жетімді?

А

① Халықаралық экспресс (DHL/FedEx/UPS): 7-15 күн

② Әуе тасымалы: 01-25 күн

Q Тауарларды қауіпсіз алуды қалай қамтамасыз етуге болады?

А

① Кәсіби логистикалық команда толық процесті қолдауды қамтамасыз етеді
② Ғылыми тасымалдау шешімдерін және кедендік ресімдеу бойынша көмекті ұсыныңыз

Q Жүк тасымалдау қалай есептеледі?

А

Экспресс/әуе жүктері: Тапсырыстың нақты салмағы немесе көлемдік салмағы бойынша ақы алынады

Q жөнелту күйін қалай бақылауға болады?

А

① Жеткізу алдында өнімнің фотосуреттерін көрсетіңіз

② Халықаралық бақылау нөмірін беріңіз (нақты уақыттағы бақылау келесіде қол жетімді

Q Тапсырыс беру процесі дегеніміз не?

А

Каталогтан өнімдерді таңдау -Техникалық сипаттамалар мен санын растау --- Келісім-шартқа қол қою және депозитті төлеу --- Өндіріс/қор дайындауды ұйымдастыру --- Баланс төлеу --- Тауарларды жөнелту және логистикалық ақпаратты қамтамасыз ету

Q Қандай төлем арналарына қолдау көрсетіледі?

А

T/T (ақша аударымы)

L/C (аккредитив)

PayPal

Alibaba сауда кепілдігі

X-тасымалдау

Вестерн юнион

MoneyGram

Q Сіз өнімді оқытуды қамтамасыз етесіз бе?

А

① Негізгі қолдау: операциялық нұсқаулықтар, хирургиялық бейнелер

② Қосымша құнды қызметтер: зауытқа бару, клиникалық техникалық алмасулар

Q Кепілдік дегеніміз не?

А

① 1 жыл кепілдік

② Сатудан кейінгі қызмет көрсету мерзімі

Q Кепілдік пен сапа мәселелері қалай шешіледі?

А

① 48 сағат ішінде жауап беріңіз

② Техникалық шешімдерді немесе ауыстыру/қайтару қызметтерін ұсыныңыз

Q Сіз аумақты қорғауды ұсынасыз ба?

А

① Сатып алу көлеміне негізделген эксклюзивті/ерекше емес тарату құқықтарын қамтамасыз етіңіз

② Жылдық сату мақсаттарына қол жеткізгеннен кейін аумақтық құқықтарды жаңартыңыз

Q OEM/ODM ынтымақтастық процесі дегеніміз не?

А

① NDA (Жария етпеу туралы келісім) қол қою

② Өнім талаптарын растау (сызбалар/клиникалық қажеттіліктерді түрлендіру)

③ Дизайн шешімдерін ұсыныңыз

④ Растау үлгісі

⑤ Жаппай өндіріс