Soalan Lazim

S Adakah syarikat anda mempunyai kelayakan pengeluaran yang sah?

A

① 14 tahun pengalaman pembuatan dan jualan peranti ortopedik profesional

② Pensijilan ISO 13485:2016 / Pensijilan CE (dikeluarkan oleh TÜV)

S Bagaimana untuk mengesahkan ketulenan pensijilan?

A

① Sediakan salinan sijil

② Boleh mengatur pemeriksaan kilang video

S Apakah bidang yang meliputi barisan produk anda?

A

Tulang belakang, kuku intramedular, plat pengunci, plat konvensional, sendi, perubatan sukan, penetapan luaran, gerudi elektrik, instrumen ortopedik

S Bagaimanakah anda memastikan kualiti produk?

A

① Kadar automasi proses utama ≥95%

② Pelaksanaan prosedur kawalan pengeluaran ISO 13485 yang ketat

③ Pengurusan kebolehkesanan rekod pemeriksaan kualiti yang lengkap

Q Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ)?

A

① Produk standard: MOQ 1 keping

② Produk tersuai: Dinilai kes demi kes

Q Apakah masa utama penghantaran?

A

① Pesanan biasa: Hantar dalam masa 7 hari bekerja

② Pesanan segera: 3-5 hari (tertakluk kepada pengesahan stok)

Q Apakah kaedah penghantaran yang tersedia?

A

① Ekspres antarabangsa (DHL/FedEx/UPS): 7-15 hari

② Pengangkutan udara: 1 0-25 hari

S Bagaimana untuk memastikan penerimaan barang dengan selamat?

A

① Pasukan logistik profesional menyediakan sokongan proses penuh
② Menawarkan penyelesaian perkapalan saintifik dan bantuan pelepasan kastam

Q Bagaimana pengangkutan dikira?

A

Angkutan ekspres/udara: Dicaj mengikut berat sebenar atau berat isipadu pesanan

Q Bagaimana untuk mengesan status penghantaran?

A

① Sediakan gambar produk sebelum penghantaran

② Berikan nombor penjejakan antarabangsa (penjejakan masa nyata tersedia pada

Q Apakah proses pesanan?

A

Pilih produk daripada katalog -Sahkan spesifikasi dan kuantiti --- Tandatangan kontrak dan bayar deposit --- Susun pengeluaran/penyediaan stok --- Bayar baki --- Hantar barang dan sediakan maklumat logistik

S Apakah saluran pembayaran yang disokong?

A

T/T (Pemindahan Wayar)

L/C (Surat Kredit)

PayPal

Jaminan Perdagangan Alibaba

Pemindahan X

Western Union

MoneyGram

Q Adakah anda menyediakan latihan produk?

A

① Sokongan asas: Manual operasi, video pembedahan

② Perkhidmatan nilai tambah: Lawatan kilang, pertukaran teknikal klinikal

Q Apakah jaminan?

A

① Waranti 1 Tahun

② Perkhidmatan selepas jualan jangka hayat

S Bagaimanakah jaminan dan isu kualiti dikendalikan?

A

① Balas dalam masa 48 jam

② Menyediakan penyelesaian teknikal atau perkhidmatan penggantian/pemulangan

S Adakah anda menawarkan perlindungan wilayah?

A

① Menyediakan hak pengedaran eksklusif/bukan eksklusif berdasarkan jumlah pembelian

② Naik taraf hak wilayah apabila mencapai sasaran jualan tahunan

Q Apakah proses kerjasama OEM/ODM?

A

① Tandatangani NDA (Perjanjian Bukan Pendedahan)

② Sahkan keperluan produk (lukisan/penukaran keperluan klinikal)

③ Menyediakan penyelesaian reka bentuk

④ Pengesahan sampel

⑤ Pengeluaran besar-besaran