FAQ

Q Ang imong kompanya adunay ligal nga kwalipikasyon sa produksiyon?

A

① 14 ka tuig nga propesyonal nga orthopedic device manufacturing ug sales nga kasinatian

② ISO 13485:2016 certification / CE certification (gi-isyu sa TÜV)

Q Giunsa pag-verify ang pagkatinuod sa mga sertipikasyon?

A

① Paghatag ug mga kopya sa sertipiko

② Mahimong maghan-ay sa pag-inspeksyon sa pabrika sa video

Q Unsang mga lugar ang gisakup sa imong linya sa produkto?

A

Spine, intramedullary nails, locking plates, conventional plates, joints, sports medicine, external fixation, electric drills, orthopaedic instruments

Q Giunsa nimo pagsiguro ang kalidad sa produkto?

A

① Key proseso automation rate ≥95%

② Estrikto nga pagpatuman sa ISO 13485 production control procedures

③ Kompleto nga pagdumala sa pagsubay sa rekord sa inspeksyon sa kalidad

Q Unsa ang minimum nga gidaghanon sa order (MOQ)?

A

① Standard nga mga produkto: MOQ 1 ka piraso

② Pasadya nga mga produkto: Gibanabana nga kaso matag kaso

Q Unsa ang delivery lead time?

A

① Regular nga mga order: Ipadala sulod sa 7 ka adlaw sa trabaho

② Dinalian nga mga order: 3-5 ka adlaw (ubos sa kumpirmasyon sa stock)

Q Unsang mga paagi sa pagpadala ang magamit?

A

① International express (DHL/FedEx/UPS): 7-15 ka adlaw

② Air freight: 1 0-25 ka adlaw

Q Giunsa pagsiguro ang luwas nga pagdawat sa mga butang?

A

① Ang propesyonal nga logistics team naghatag og bug-os nga proseso nga suporta
② Pagtanyag og siyentipikong mga solusyon sa pagpadala ug tabang sa customs clearance

Q Giunsa pagkalkulo ang kargamento?

A

Express/air freight: Gisingil sa aktuwal nga gibug-aton o volumetric nga gibug-aton sa order

Q Giunsa pagsubay ang kahimtang sa pagpadala?

A

① Paghatag og mga litrato sa produkto sa dili pa ipadala

② Paghatag internasyonal nga numero sa pagsubay (real-time nga pagsubay anaa sa

Q Unsa ang proseso sa pag-order?

A

Pagpili sa mga produkto gikan sa katalogo -Kumpirma ang mga detalye ug gidaghanon --- Pagpirma sa kontrata ug pagbayad sa deposito --- Paghan-ay sa produksyon/pag-andam sa stock --- Bayad nga balanse --- Pagpadala og mga butang ug paghatag og impormasyon sa logistik

Q Unsa nga mga channel sa pagbayad ang gisuportahan?

A

T/T (Wire Transfer)

L/C (Letter of Credit)

PayPal

Alibaba Trade Assurance

X-pagbalhin

Western Union

MoneyGram

Q Naghatag ka ba og pagbansay sa produkto?

A

① Batakang suporta: Mga manwal sa operasyon, mga video sa pag-opera

② Mga serbisyo nga gidugang sa kantidad: Pagbisita sa pabrika, pagbinayloay sa klinikal nga teknikal

Q Unsa ang warranty?

A

① 1 ka Tuig nga Garantiya

② Kinabuhi human sa pagbaligya nga serbisyo

Q Giunsa pagdumala ang mga isyu sa garantiya ug kalidad?

A

① Pagtubag sulod sa 48 oras

② Paghatag ug teknikal nga mga solusyon o pagpuli/pagbalik nga mga serbisyo

Q Nagtanyag ka ba og proteksyon sa teritoryo?

A

① Paghatag ug eksklusibo/dili-eksklusibo nga mga katungod sa pag-apod-apod base sa gidaghanon sa pagpalit

② Pag-upgrade sa mga katungod sa teritoryo sa pagkab-ot sa tinuig nga mga target sa pagbaligya

Q Unsa ang proseso sa kooperasyon sa OEM / ODM?

A

① Pirmahan ang NDA (Non-Disclosure Agreement)

② Kumpirma ang mga kinahanglanon sa produkto (mga drowing/klinikal nga panginahanglan sa pagkakabig)

③ Paghatag ug mga solusyon sa disenyo

④ Sample nga kumpirmasyon

⑤ Mass production