FAQ

Q A vostra cumpagnia hà qualificazioni di pruduzzione legale?

A

① 14 anni di sperienza prufessiunale in a fabricazione è a vendita di apparecchi ortopedici

② Certificazione ISO 13485:2016 / Certificazione CE (emessa da TÜV)

Q Cumu verificà l'autenticità di e certificazioni?

A

① Fornite copie di certificatu

② Pò urganizà l'ispezione di fabbrica video

Q Chì spazii copre a vostra linea di produttu?

A

Colonna vertebrale, unghie intramedullari, piastre di blocco, piastre convenzionali, articolazioni, medicina sportiva, fissazione esterna, trapani elettrici, strumenti ortopedici

Q Cumu assicuratevi a qualità di u produttu?

A

① Tasso d'automatizazione di prucessu chjave ≥95%

② Implementazione stretta di e prucedure di cuntrollu di produzzione ISO 13485

③ Gestione cumpleta di a tracciabilità di i registri di l'ispezione di qualità

Q Chì ghjè a quantità minima di ordine (MOQ)?

A

① Prodotti standard: MOQ 1 pezzo

② Prodotti persunalizati: Evaluati casu per casu

Q Chì ghjè u tempu di consegna?

A

① Ordini rigulari: Spedite in 7 ghjorni di travagliu

② Ordini urgenti: 3-5 ghjorni (sughjettu à cunferma di stock)

Q Chì metudi di spedizione sò dispunibili?

A

① International Express (DHL/FedEx/UPS): 7-15 ghjorni

② Trasportu aereu: 1 0-25 ghjorni

Q Cumu assicurà a ricezione sicura di e merchenzie?

A

① A squadra di logistica prufessiunale furnisce un supportu cumpletu di prucessu
② Offre soluzioni scientifiche di spedizione è assistenza di sdoganamentu

Q Cumu hè calculatu u trasportu?

A

Trasportu espresso / aereu: Incaricatu da u pesu attuale o u pesu volumetricu di l'ordine

Q Cumu seguità u statu di spedizione?

A

① Fornite foto di u produttu prima di a spedizione

② Fornite un numeru di seguimentu internaziunale (tracciamentu in tempu reale dispunibule nantu à

Q Chì ghjè u prucessu di ordine?

A

Selezziunate i prudutti da u catalogu -Confirmate e specificazioni è quantità --- Firmà u cuntrattu è pagà u depositu --- Organizà a pruduzzione / preparazione di magazzini --- Paga l'equilibriu --- Spedite e merchenzie è furnisce infurmazioni logistiche

Q Chì canali di pagamentu sò supportati?

A

T/T (trasferimentu bancariu)

L/C (lettera di creditu)

PayPal

Alibaba Trade Assurance

trasferimentu X

Western Union

MoneyGram

Q Fornite una furmazione di produttu?

A

① Supportu basicu: manuali di operazione, video chirurgici

② Servizii à valore aghjuntu: Visite di fabbrica, scambii tecnichi clinichi

Q Chì ghjè a garanzia?

A

① 1 annu di garanzia

② Serviziu post-vendita di vita

Q Cumu sò trattati i prublemi di garanzia è di qualità?

A

① Rispondi in 48 ore

② Fornite suluzioni tecniche o servizii di rimpiazzamentu / ritornu

Q Offre prutezzione di u territoriu?

A

① Fornite diritti di distribuzione esclusivi / micca esclusivi basati nantu à u voluminu di compra

② Aghjurnate i diritti di u territoriu dopu avè ottinutu obiettivi di vendita annuali

Q Chì ghjè u prucessu di cooperazione OEM / ODM?

A

① Firmà NDA (Accordu di Non-Disclosure)

② Cunfirmà i bisogni di u produttu (disegni / cunversione di bisogni clinichi)

③ Fornite suluzioni di cuncepimentu

④ Conferma di mostra

⑤ Produzione di massa