Vanliga frågor - CZMEDITECH

F Har ditt företag juridiska produktionskvalifikationer?

A

① 14 års professionell tillverkning och försäljning av ortopedisk utrustning

② ISO 13485:2016 certifiering / CE certifiering (utfärdad av TÜV)

F Hur verifierar man certifieringarnas äkthet?

A

① Tillhandahåll certifikatkopior

② Kan ordna videofabriksinspektion

F Vilka områden täcker din produktlinje?

A

Ryggrad, intramedullära naglar, Låsplattor , konventionella plattor, leder, idrottsmedicin, extern fixering, elektriska borrar, ortopediska instrument

F Hur säkerställer du produktkvalitet?

A

① Nyckelprocessautomatiseringsgrad ≥95 %

② Strikt implementering av ISO 13485 produktionskontrollprocedurer

③ Komplett kvalitetsinspektion rekord spårbarhet förvaltning

F Vad är den minsta beställningskvantiteten (MOQ)?

A

① Standardprodukter: MOQ 1 st

② Anpassade produkter: Utvärderas från fall till fall

F Vad är leveranstiden?

A

① Vanliga beställningar: Skickas inom 7 arbetsdagar

② Brådskande beställningar: 3-5 dagar (beroende på lagerbekräftelse)

F Vilka leveranssätt finns tillgängliga?

A

① Internationell express (DHL/FedEx/UPS): 7-15 dagar

② Flygfrakt: 1 0-25 dagar

F Hur säkerställer man säkert mottagande av varor?

A

① Professionellt logistikteam tillhandahåller support under hela processen
② Erbjuder vetenskapliga fraktlösningar och tullklareringshjälp

F Hur beräknas frakten?

A

Express-/flygfrakt: Debiteras av beställningens verkliga vikt eller volymvikt

F Hur spårar man leveransstatus?

A

① Tillhandahåll produktfoton före leverans

② Ange internationellt spårningsnummer (spårning i realtid tillgänglig på

F Vad är beställningsprocessen?

A

Välj produkter från katalogen -Bekräfta specifikationer och kvantitet --- Skriv kontrakt och betala deposition --- Ordna produktion/lagerförberedelse --- Betala saldo --- Skicka varor och tillhandahåll logistikinformation

F Vilka betalningskanaler stöds?

A

T/T (Wire Transfer)

L/C (Letter of Credit)

PayPal

Alibaba Trade Assurance

X-överföring

Western Union

MoneyGram

F Tillhandahåller du produktutbildning?

A

① Grundläggande support: Bruksanvisningar, kirurgiska videor

② Mervärdestjänster: Fabriksbesök, kliniska tekniska utbyten

F Vad är garantin?

A

① 1 års garanti

② Livslängd efter försäljningsservice

F Hur hanteras garanti- och kvalitetsfrågor?

A

① Svara inom 48 timmar

② Tillhandahålla tekniska lösningar eller ersättnings-/returtjänster

F Erbjuder du territoriumskydd?

A

① Ge exklusiva/icke-exklusiva distributionsrättigheter baserat på köpvolym

② Uppgradera territoriumrättigheter när de årliga försäljningsmålen har uppnåtts

F Vad är OEM/ODM -samarbetet?

A

① Signera NDA (sekretessavtal)

② Bekräfta produktkrav (ritningar/konvertering av kliniska behov)

③ Tillhandahålla designlösningar

④ Provbekräftelse

⑤ Massproduktion

FAQ