Întrebări frecvente

Î Are compania dumneavoastră calificări legale în producție?

O

① 14 ani de experiență profesională în fabricarea și vânzarea dispozitivelor ortopedice

② Certificare ISO 13485:2016 / Certificare CE (eliberată de TÜV)

Î Cum se verifică autenticitatea certificărilor?

O

① Furnizați copii certificate

② Poate aranja o inspecție video în fabrică

Î Ce domenii acoperă linia dvs. de produse?

O

Coloana vertebrală, unghii intramedulare, plăci de blocare, plăci convenționale, articulații, medicină sportivă, fixare externă, burghie electrice, instrumente ortopedice

Î Cum asigurați calitatea produsului?

O

① Rata de automatizare a procesului cheie ≥95%

② Implementarea strictă a procedurilor de control al producției ISO 13485

③ Managementul complet al trasabilității înregistrării inspecției calității

Î Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

O

① Produse standard: MOQ 1 bucată

② Produse personalizate: Evaluate de la caz la caz

Î Care este termenul de livrare?

O

① Comenzi obișnuite: se expediază în 7 zile lucrătoare

② Comenzi urgente: 3-5 zile (sub rezerva confirmării stocului)

Î Ce metode de expediere sunt disponibile?

O

① Express internațional (DHL/FedEx/UPS): 7-15 zile

② Transport aerian: 1 0-25 zile

Î Cum se asigură primirea în siguranță a mărfurilor?

O

① Echipa de logistică profesionistă oferă asistență completă pentru proces
② Oferă soluții științifice de expediere și asistență la vămuire

Î Cum se calculează transportul de marfă?

O

Marfă expres/aeriană: taxat în funcție de greutatea reală sau greutatea volumetrică a comenzii

Î Cum se urmărește starea expedierii?

O

① Furnizați fotografii ale produsului înainte de expediere

② Furnizați un număr de urmărire internațional (urmărire în timp real disponibilă pe

Î Care este procesul de comandă?

O

Selectați produsele din catalog -Confirmați specificațiile și cantitatea --- Semnați contractul și plătiți depozitul --- Aranjați producția/pregătirea stocului --- Plătiți soldul --- Expediați mărfurile și furnizați informații logistice

Î Ce canale de plată sunt acceptate?

O

T/T (transfer bancar)

L/C (Scrisoare de credit)

PayPal

Asigurarea comerțului Alibaba

transfer X

Western Union

MoneyGram

Î Oferiți instruire pentru produse?

O

① Suport de bază: manuale de operare, videoclipuri chirurgicale

② Servicii cu valoare adăugată: vizite în fabrici, schimburi tehnice clinice

Î Care este garanția?

O

① 1 an garanție

② Durata de viață a serviciului post-vânzare

Î Cum sunt gestionate problemele legate de garanție și calitate?

O

① Răspundeți în 48 de ore

② Furnizați soluții tehnice sau servicii de înlocuire/retur

Î Oferiți protecție teritoriului?

O

① Oferiți drepturi de distribuție exclusive/neexclusivă în funcție de volumul de achiziții

② Actualizați drepturile de teritoriu la atingerea obiectivelor anuale de vânzări

Î Care este procesul de cooperare OEM/ODM?

O

① Semnează NDA (Acord de nedivulgare)

② Confirmați cerințele produsului (conversie desene/necesități clinice)

③ Oferiți soluții de proiectare

④ Eșantion de confirmare

⑤ Producție în masă

FAQ