FAQ

P Ima li vaša tvrtka pravne kvalifikacije za proizvodnju?

A

① 14 godina profesionalnog iskustva u proizvodnji i prodaji ortopedskih pomagala

② ISO 13485:2016 certifikat / CE certifikat (izdao TÜV)

P Kako provjeriti vjerodostojnost certifikata?

A

① Dostavite kopije certifikata

② Može organizirati inspekciju tvornice videa

P Koja područja pokriva vaša linija proizvoda?

A

Kralježnica, intramedularni čavli, pločice za zaključavanje, konvencionalne pločice, zglobovi, sportska medicina, vanjska fiksacija, električne bušilice, ortopedski instrumenti

P Kako osiguravate kvalitetu proizvoda?

A

① Stopa automatizacije ključnih procesa ≥95%

② Stroga provedba postupaka kontrole proizvodnje ISO 13485

③ Upravljanje sljedivosti kompletnog zapisa o inspekciji kvalitete

P Koja je minimalna količina za narudžbu (MOQ)?

A

① Standardni proizvodi: MOQ 1 komad

② Prilagođeni proizvodi: Procjenjuje se slučaj po slučaj

P. Koje je vrijeme isporuke?

A

① Redovne narudžbe: isporuka unutar 7 radnih dana

② Hitne narudžbe: 3-5 dana (podložno potvrdi zaliha)

P. Koji su načini dostave dostupni?

A

① Međunarodni brzi (DHL/FedEx/UPS): 7-15 dana

② Zračni prijevoz: 1 0-25 dana

P Kako osigurati siguran prijem robe?

A

① Profesionalni logistički tim pruža podršku za cijeli proces
② Ponudite znanstvena rješenja za dostavu i pomoć pri carinjenju

P Kako se obračunava vozarina?

A

Ekspresni/zračni prijevoz: Naplaćuje se prema stvarnoj težini ili volumetrijskoj težini narudžbe

P Kako pratiti status pošiljke?

A

① Pošaljite fotografije proizvoda prije otpreme

② Navedite međunarodni broj za praćenje (praćenje u stvarnom vremenu dostupno je na

P Kakav je postupak naručivanja?

A

Odaberite proizvode iz kataloga -Potvrdite specifikacije i količinu --- Potpišite ugovor i uplatite depozit --- Dogovorite proizvodnju/pripremu zaliha --- Platite saldo --- Pošaljite robu i pružite logističke informacije

P: Koji su kanali plaćanja podržani?

A

T/T (bankovni prijenos)

L/C (akreditiv)

PayPal

Alibaba Trade Assurance

X-prijenos

Western Union

MoneyGram

P: Pružate li obuku o proizvodu?

A

① Osnovna podrška: operativni priručnici, kirurški video zapisi

② Usluge s dodanom vrijednošću: Posjeti tvornicama, kliničke tehničke razmjene

P. Koje je jamstvo?

A

① 1 godina jamstva

② Životni vijek usluga nakon prodaje

P Kako se rješavaju pitanja jamstva i kvalitete?

A

① Odgovorite u roku od 48 sati

② Pružite tehnička rješenja ili usluge zamjene/povrata

P Nudite li zaštitu teritorija?

A

① Omogućite ekskluzivna/neekskluzivna distribucijska prava na temelju količine kupnje

② Nadogradite teritorijalna prava nakon postizanja godišnjih prodajnih ciljeva

P Što je OEM/ODM proces suradnje?

A

① Potpišite NDA (Ugovor o tajnosti podataka)

② Potvrdite zahtjeve proizvoda (pretvorba crteža/kliničkih potreba)

③ Osigurati dizajnerska rješenja

④ Potvrda uzorka

⑤ Masovna proizvodnja